Support 24/7

Remplacement de produit rapide et selon les règles

Compte invalide ou ne correspondant pas à la description — ouvrez un ticket sur le site ou Telegram. Nous examinons et remplaçons selon les règles.

01

Comment déposer une demande

  1. 1
    Numéro de commande

    Depuis l’e-mail, le commentaire de paiement ou l’historique dans votre compte.

  2. 2
    Décrivez le problème

    Blocage, login/mot de passe incorrect, ne correspond pas à la description, etc.

  3. 3
    Liste de comptes

    Logins invalides au format login:password.

  4. 4
    Capture d’erreur

    Une image montrant le problème — l’examen est plus rapide.

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Exemple de demande

Commande#11111
ProblèmeCompte bloqué
Compte[email protected]:qwert12345
Fichiercapture d’erreur
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Conditions de remplacement

Les conditions dépendent du produit — consultez la description avant l’achat. Règles générales :

  • Les délais de demande dépendent du produit — voir la description.
  • Le motif doit correspondre aux règles du produit (blocage, mot de passe, description).
  • Des preuves sont requises : liste de comptes et capture/vidéo.
  • L’examen dure de quelques heures à quelques jours en cas de litige.
  • Certains produits ont des limites de nombre et de délai de remplacements.

Questions — via le support Telegram. Nous vous aiderons.