Al comprar confirmas que has leído estas reglas y las aceptas por completo. Regulan la relación entre comprador, proveedores independientes y la plataforma como intermediario.
PrimeHub no es un vendedor clásico de bienes digitales y no comercializa cuentas en su propio nombre. La plataforma es un intermediario informativo que conecta compradores con proveedores independientes: vitrina, cobros, entrega automática y canal para resolver disputas.
No vendemos, ofrecemos ni permitimos listar cuentas robadas, hackeadas, secuestradas o comprometidas ilegalmente, ni acceso por interferencia no autorizada. Solo se admiten anuncios de proveedores creados y registrados manualmente (u otro modo lícito sin vulnerar derechos de terceros); el proveedor responde de la legalidad y exactitud.
La plataforma no realiza actividad ilegal, no la fomenta y no ayuda a violar leyes, reglas de plataformas o derechos de terceros. El servicio solo puede usarse con fines lícitos.
En disputas entre comprador y proveedor, PrimeHub actúa como mediador: recibimos solicitudes, pedimos detalles y ayudamos a resolver el conflicto (reemplazo, rechazo, reembolso — según las reglas del anuncio y estas condiciones). La decisión final considera la descripción, el plazo de garantía y las pruebas.
Estándar — 30 minutos desde la entrega. Para VK — 10 minutos. Un plazo individual puede figurar en el anuncio; si no, aplica el estándar. La garantía vale mientras el proveedor colabore con la tienda.
Escribe al soporte en cuanto detectes un no válido o un desajuste con la descripción — cuanto antes, mejor. Cómo presentar la solicitud — en la página de reemplazo. Basta un canal (chat del sitio o Telegram) — no hace falta duplicar. Reemplazo de producto · Telegram
La tienda puede pedir un vídeo: pago → entrega → intento de acceso. Copia los datos solo con el menú contextual (clic derecho); Ctrl+C no se acepta. Una grabación hecha después no sustituye la cadena completa. El vídeo es opcional, pero maximiza la probabilidad de reemplazo ante un no válido confirmado.
Posible si no hay un reemplazo equivalente. Las comisiones del procesador superiores al 1% pueden descontarse.
Poder iniciar sesión con el login y la contraseña entregados. Si el anuncio indica User-Agent, cookies, fingerprint, proxy, token, API o formato de software — su uso es obligatorio. La incompatibilidad con tu software/extensión no justifica reemplazo ni reembolso.
Al comprar confirmas que sabes usar el producto. La plataforma y el personal no enseñan desde cero.
Si el acceso funciona en un ordenador pero no en otro dispositivo/navegador/software, no justifica el reemplazo salvo que el producto sea solo para un dispositivo concreto.
El comprador es responsable de elegir el anuncio. No hay reemplazo “por otros criterios” ni reembolso por error de elección. Pregunta al soporte antes de comprar.
Recomendamos cambiar login/contraseña/email para evitar accesos de terceros — excepto anuncios de origen “real” (VPN, streaming y similares) donde cambiar datos está prohibido. Tras cambios no autorizados en esos anuncios la tienda no responde.
Comprueba el producto de inmediato. Una revisión tardía anula la garantía de reemplazo/reembolso.
Si ya cambiaste la cuenta y luego pides reemplazo/reembolso, la solicitud puede denegarse.
El comprador debe conservar el producto entregado (incluido el reemplazado). La tienda no es un almacén de cuentas compradas.
Usar proxy con el producto es obligatorio. Sin proxy la solicitud puede rechazarse.
Aporta el máximo: número de pedido, descripción, lista de cuentas, capturas/vídeo. Un mensaje sin datos del pedido y un aporte tardío tras la garantía no se acepta.
No hay reemplazo/reembolso por cuentas ya usadas. Las cuentas reemplazadas o reembolsadas no deben usarse.
Presenta la solicitud en cuanto notes el problema — esté o no el soporte en línea. Si no, se pierde la garantía del pedido.
Flood, spam y mensajes no constructivos pueden llevar a denegar el servicio sin compensación.
La tienda no reembolsa dinero ni servicios gastados en ajustar el producto (proxies, software, extras, etc.).
Reembolsos solo a los datos usados para pagar; cualquier otra decisión queda a criterio de la administración, incluido el rechazo. Pagar vía terceros, bots o intermediarios no es excepción: el riesgo es del comprador; el dinero puede no acreditarse ni devolverse.
No es posible retirar fondos del saldo de la cuenta.
Para garantía y disputas: Soporte de Telegram · Reemplazo de producto
Estas reglas rigen desde su publicación en el sitio. Seguir usando el servicio implica aceptar la versión vigente.